Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Ochag"

Заказывал печь Бутакова "Доцент". К сожалению, в наличии печи не было, т.к. поставки такой продукции из России приостановлены на неопределенное время. Пожелание - нужно своевременно обновлять информацию на сайте о наличии или отсутствии в данное время товара, чтобы не тратить время сотрудников компании и заказчиков на ненужные разговоры и ожидание.

• 11 квітня 2014Коментар продавця

  Уважаемый Юрий, многие товары на сайте выставлены со статусом "Под заказ" и к сожалению бывают ситуации, когда товара не оказывается на складе. Мы связались с Вами на следующий день, так как заказ был оформлен поздно вечером. Извините за то, что не смогли Вам помочь. С уважением, Галина.

Заказывал отопительную печь "Мечта". Получил полную консультацию по вопросам. Доставили в Кировоград на следующий день. Спасибо Галине.

Благодарен за работу компании, особенно Галины. Помогли спроектировать дымоход к дровянной печи. С момента первого звонка до получения специально сделанных для меня дымоходных труб прошло 10 дней, причем доставка осуществлялась в Севастополь. Оценка "отлично", всем пример в работе! Александр.

Все было сделано оперативно, вежливо, профессионально. И что редко - очень приятный голос контактной персоны по имени Алена. Это то, что в Англии называют telephone voice и считают важным условием успешного бизнеса.

Спасибо за быструю доставку котла .Все произведено оперативно.

по доставке и оформлению заказа всё быстро и качественно

30.10.20013 г. заказала печь-камин Диана. Сотрудники компании сразу же ( в течение часа) связались со мной по телефону для уточнения всех деталей заказа. Заказ был отправлен и получен мною в течение 3-х дней. Обслуживание очень вежливое. Описание товара и цена полностью соответствуют указанным на сайте. Рекомендую всем пользоваться услугами этой компании.

приобрели твердотоплевный котел KLIVER 18 , очень давольны, всё отлично!