Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Ochag"

Заказывал буржуйку Kozak . Заказом остался доволен , своарочные швы хорошего качества , сделана печь добротно , греет очень хорошо . Буду ещё заказывать в этом магазине . Магазин рекомендую .
Скорость доставки , быстрая . Заказывал в четверг , пообещали отправить в понедельник , а по факту заказ на месте уже был доставлен в воскресенье .

спасибо большое за товар.

Отлично, спасибо за оперативную обработку заказа, быстро доставили 👍🏼

Заказ був виконаний вчасно

Отзыв больше о товаре, а не продавце как таковом - с обслуживанием было все в порядке. Однако доставленный котел Макситерм Люкс 15 - откровенный брак. Местами покрытые ржавчиной ноги и труба обратки, а также частично отсутствующая резьба выхода для регулятора тяги - то, что сходу заметно при поверхностном осмотре (про потерянную где-то по пути одну из заклепок, на которой держится дверца топки уже не вспоминаю). "Вишенкой на "торте"" после сборки системы стала потекшая из под кожуха вода - как выяснилось, из фланца под ТЭН, перетянутого до повреждения резьбы как на заглушке (в большей степени), так и на самом котле. Маловероятно, что котел когда-либо можно будет использовать с ТЭНом.

Приобрели котел Крафт С 20. Остались очень довольны помощью в выборе котла и консультацией сотрудника магазина. Котел работает отлично, укомплектован хорошо, качественный и просто красивый! Соответствует своей цене. Рекомендуем!

Приятно иметь дело с грамотными и ответственными людьми. В 2014 г. Купили дровяную печь ,,Диана" которая служит вот уже 6 лет без нареканий. Продавцы подсказали в выборе печи и дымохода со скидкой. Печь радует своим теплом и экономичностью. Газовый котел включаем на минимум и подтапливаем печкой до 24 градусов.За зиму расходуется 3 куба дров всреднем на отопление дома 60 кв.метров . Топили также и брикетами, но сдесь требуется осторожность чтобы не перегреть чугунную топку. В этом году хотим произвести ревизию и замену внутри топки вермикулита. Благодарим магазин Очаг в лице Галины ,которая очень помогла достать необходимые запчасти связавшись с поставщиками . Успехов вам и процветания вашей фирме.

• 04 вересня 2020Коментар продавця

  Добрый день, Сергей Владимирович! Рады, что печь служит Вам достаточно долго, и надеемся, что еще прослужит годы. Рады были Вам помочь. Спасибо за искренние слова. Такая обратная связь помогает нам работать с хорошим настроением. С уважением, Галина.

Замовлення №19653756.
Купив у 2016 році. Встановив у 2018 році. Користуюсь близько двох років.
До якості та герметичності зауважень поки нема.
Проте титан не весь з нержавіючої сталі.
Нижня та верхня частини нажаль поржавіли - отже вони зі звичайної а НЕ З НЕРЖАВІЮЧОЇ сталі.

Заказывал твердотопливный котёл "КРАФТ". Очень доброжелательное отношение к покупателю. Грамотная и качественная консультация по выбору товара. Быстрый поиск альтернативных решений. Товар приехал на следующий день. Особая благодарность продавцу-консультанту Алёне. Всем рекомендую этот магазин.

• 09 липня 2020Коментар продавця

  Спасибо за добрые слова! Всегда стараемся помочь клиенту советом, подбираем оборудование, как для себя! Рада, что вам все понравилось! Обращайтесь! С уважением, Алена.